苹果官方 2 月 1 日宣布，即日起暂时关闭全国 42 家零售店，直到 2 月 9 日 24 时。除了零售店外，也将关闭在中国大陆所有办公室和呼叫中心。但是在线商店将继续正常营业。
当地时间周五收盘，苹果股价重挫 4.4%。苹果公司 1 月 28 日公布的财报显示，2020 年第一财季，营收增长 9%，达到 918 亿美元，iPhone 销售增长 8%，达 560 亿美元。根据研究机构 Canalys 的报告，2019 年苹果 iPhone 中国的出货量为 2750 万部。
苹果对下一季度的展望幅度区间调高，收入区间在 630 亿美元至 670 亿美元。
苹果在声明中表示：“我们心里挂念着那些受冠状病毒最直接影响的人们以及夜以继日研究和控制该疫情的工作人员。从即日起至 2 月 9 日，出于极其慎重考虑并根据专家的最新建议，我们将关闭在中国大陆的所有办公室、零售店和呼叫中心。Apple 在中国的在线商店仍正常营业。我们将继续密切关注事态，并期待我们的零售店尽快恢复营业。”
此前，苹果 CEO 库克在财报电话中提及中国新型冠状病毒肺炎疫情的影响，称公司已经通过中国员工对武汉地区的员工提供了护理包裹和必要的供给。此外根据中国政府的要求，苹果至少有一些生产线要关闭到 2 月 10 日以后。
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